「問い合わせフォームや申込フォームを自社サイトに設置したいが、HTMLやプログラミングの知識がなくて手が止まっている」「フォームメーラーという名前はよく見かけるけれど、実際どんなサービスで何ができるのか分からない」——BtoBやWebマーケティングの現場で、そんな悩みを抱える担当者は少なくありません。この記事では、クラウド型フォーム作成ツール「フォームメーラー(Formmailer)」の基本情報から主な機能、最新の料金プラン、基本的な使い方、メリット・デメリット、そして他ツールとの違いまでをまとめて解説します。自社に合ったフォーム作成ツールを選ぶための判断材料としてお役立てください。
フォームメーラーとは？基本情報
提供会社・サービス概要
フォームメーラー(Formmailer)は、Webブラウザ上でメールフォームやランディングページ(LP)を作成できるクラウド型のフォーム作成サービスです。運営会社は「フォームメーラー株式会社(FormMailer Co., Ltd.)」で、もともとは京都に本社を置く株式会社フューチャースピリッツが開発・運営してきたサービスとして知られています。長年にわたりホスティング事業やマーケティングソリューション事業で培ってきた技術とノウハウが、サービスの安定性やセキュリティ面に反映されています。
最大の特徴は、HTMLやCGIといった専門知識がなくても、管理画面上の操作だけでフォームを作成・公開できる点です。作成したフォームは自社サイトへ埋め込んだり、URLで単独ページとして公開したりでき、問い合わせ・申込・アンケート・注文など幅広い用途に対応します。
主な特徴(ドラッグ&ドロップでのフォーム・LP作成、豊富な導入実績)
フォームメーラーは、ドラッグ&ドロップの直感的な操作で項目を追加・並べ替えできるため、非エンジニアのマーケティング担当者や中小企業の担当者でも扱いやすいのが強みです。フォーム単体だけでなく、商品やサービスを訴求するランディングページもツール内で作成できるため、キャンペーンの受け皿を一気通貫で用意できます。
導入実績も豊富で、公式サイトによれば登録数は60万アカウントを超え、個人事業主から大企業、教育機関、官公庁まで幅広い層に利用されています。SUBARU、松竹、ブックオフ、タワーレコード、埼玉県立大学など、業種・規模を問わず採用されている点は、サービスの信頼性を判断するうえで参考になるでしょう。情報セキュリティマネジメントの国際規格であるISO 27001(ISMS)認証を取得している点も、法人利用では安心材料になります。
フォームメーラーでできること・主な機能
フォーム・ランディングページの作成
フォームメーラーでは、テキスト入力・選択肢・チェックボックス・ファイル添付など多彩な項目を組み合わせてフォームを作成できます。入力補助機能や確認画面・完了画面の設定にも対応しており、ユーザーが迷わず入力を完了できる導線を整えられます。さらに、セクションを積み重ねる形でランディングページを作成できるため、セミナー告知やキャンペーン特設ページなど、デザイン性のあるページとフォームをまとめて公開できます。作成したフォームはiframeやHTMLコードでの外部設置に対応し、既存のコーポレートサイトへ埋め込むことも可能です。
回答の集計・管理
受け付けた回答は管理画面にリアルタイムで蓄積され、一覧での閲覧やCSVダウンロード、集計・推移のグラフ化などが行えます。アンケートやイベント申込の状況を可視化しながら分析できるため、次の施策の意思決定に役立ちます。回答データの保存期間は有料プランでは無期限(保存件数も無制限)となっており、蓄積したデータを継続的に活用できます。
外部サービスとの連携(kintone・スプレッドシート・チャットツール・決済等)
フォームメーラーは外部サービスとの連携が充実しています。代表的な連携先は次のとおりです。
- kintone連携:フォームの回答をサイボウズのkintoneアプリへ自動登録し、顧客情報や案件情報の管理を効率化
- Googleスプレッドシート連携:回答をスプレッドシートへ自動反映し、集計や共有をスムーズに
- チャットツールへの通知:Slack、Chatwork、Microsoft Teamsなどへ新着回答をリアルタイム通知
- Webhook連携:回答データを外部システムへ送信し、独自の業務フローに組み込み可能
- オンライン決済(PayPal):注文フォームと組み合わせて、料金の自動計算や決済まで対応
これらの連携により、フォームを単なる「入力窓口」で終わらせず、その後の業務プロセスまで自動化できる点が業務効率化に直結します。加えて、Google AnalyticsやGoogleタグマネージャとの連携にも対応しているため、フォーム経由のコンバージョン計測も行えます。
セキュリティ対策(SSL暗号化等)
法人利用で重視されるセキュリティ面も手厚く、SSL暗号化通信によって送信データを保護します。スパム・不正投稿対策としてreCAPTCHAによるロボット投稿制限、二段階認証、同一メールアドレスの重複投稿確認などを用意。上位プランでは管理画面へのIPアドレス制限やアカウント操作履歴の保存にも対応しており、内部統制やガバナンスが求められる企業でも導入しやすい設計になっています。
フォームメーラーの料金プラン
主なプラン構成(Free〜上位プラン)
フォームメーラーには、無料で使えるFreeプランと4つの有料プランがあります。有料プランはクレジットカード登録不要で14日間の無料お試しが可能です。以下は公式サイト掲載のクレジットカード払い(税込・月額)を基にした比較表です(2026年7月時点。最新の価格は必ず公式サイトでご確認ください)。
| プラン | 月額(税込) | フォーム作成数 | 1フォームの項目数 | チームメンバー追加 | 主な対象 |
|---|---|---|---|---|---|
| Free | 無料 | 5個 | 7項目 | 0人 | まずは試したい個人・小規模 |
| Lite | 1,485円 | 10個 | 50項目 | 0人 | 必要最低限で始めたい |
| Entry | 2,475円 | 20個 | 100項目 | 1人 | 基本機能を一通り使いたい |
| Standard | 5,742円 | 100個 | 200項目 | 5人 | チームで本格活用・外部連携 |
| Premium | 12,672円 | 300個 | 300項目 | 10人 | 大量フォーム・強固な安全性 |
Freeプランは回答データの保存期間が6か月間で、独自ドメイン設定やチャットツール連携などは利用できません。まずはフォーム作成の使い勝手を確かめたい場合の入り口として適しています。
有料プランでできること
有料プランにアップグレードすると、注文フォームの作成、ランディングページ作成、チャットツールへの通知、サービス名クレジットの非表示、PayPal決済などが利用可能になります。とくに外部連携を重視する場合は、Googleスプレッドシート連携・Webhook連携・kintone連携・独自ドメイン設定が使えるStandard以上が候補になります。IPアドレス制限など最上位のセキュリティ機能まで求めるならPremiumが選択肢です。
支払い方法はクレジットカード払いのほか、銀行振込(3か月・12か月単位)にも対応しています。銀行振込は請求管理の都合上、1か月あたりの料金がクレジットカード払いよりやや割高に設定されている点に留意しましょう。プラン間で作成できるフォーム数・項目数・保存容量・受付回答数の上限などが異なるため、想定する運用規模に合わせて選ぶことが大切です。
フォームメーラーの使い方(基本の作成手順)
利用登録からフォーム作成まで
フォームメーラーの利用は、大まかに次のステップで進みます。
- 利用登録:公式サイトからアカウントを作成する(Freeプランは新規登録、有料プランは14日間無料お試しから開始)
- 新規作成:管理画面から新しいフォームを作成する
- タイトル・項目の設定:フォーム名を設定し、必要な入力項目をドラッグ&ドロップで追加していく
- デザイン設定:テンプレートやカラーを選び、フォームやLPの見た目を整える
項目は氏名・メールアドレス・選択肢・自由記述など用途に応じて自由に組み合わせられ、必須設定や入力チェックも細かく指定できます。
公開設定・自動返信メールの設定
内容が固まったら、公開設定と通知まわりを整えます。
- 公開設定:公開期間やアクセス制限などを設定する
- 自動返信メールの設定:投稿者宛ての自動返信メールと、管理者宛ての通知メールを設定する
- テスト送信・設置:実際にテスト投稿して動作を確認し、URLでの公開または自社サイトへの埋め込みを行う
自動返信メールを設定しておくと、ユーザーは送信後すぐに受付完了の連絡を受け取れるため、安心感につながり離脱防止にも役立ちます。管理者宛ての通知を設定すれば、問い合わせや申込の見落としを防げます。公開前のテスト送信は、項目の抜け漏れや自動返信の文面を確認するうえで欠かせない工程です。
フォームメーラーのメリット・デメリット
メリット(操作性、業務効率化、幅広い用途)
フォームメーラーの最大のメリットは、専門知識がなくても直感的にフォーム・LPを作れる操作性です。ドラッグ&ドロップ中心の管理画面により、制作を外注せずに担当者自身のスピード感でフォームを用意できます。さらに、kintoneやスプレッドシート、チャットツールとの連携で回答後の処理まで自動化でき、手作業の転記や通知の手間を削減できる点も大きな魅力です。
用途の広さも見逃せません。イベント・セミナー申込、キャンペーン応募、ネット販売の注文フォーム、アンケート、お問い合わせ、予約受付、採用エントリー、社内の報告書・申請など、1つのツールで多様な業務をカバーできます。60万アカウントを超える導入実績とISMS認証による安心感も、法人が選ぶ理由になっています。
デメリット・注意点
一方で、Freeプランはフォーム作成数が5個・項目数が7項目までと制限が大きく、回答データの保存期間も6か月間にとどまります。本格的な業務利用では有料プランが前提になる点は理解しておきましょう。また、kintone連携やスプレッドシート連携、独自ドメイン設定といった連携機能はStandard以上のプランでの提供となるため、連携を重視する場合はコストが上がります。
デザインの自由度についても、テンプレートベースで手軽に作れる反面、コーディングでゼロから作り込むような細かなカスタマイズには限界があります。凝ったデザインや独自の複雑な処理が必要な場合は、要件と照らし合わせて検討するとよいでしょう。プラン変更や解約の条件、最新の料金は変更される可能性があるため、契約前には必ず公式サイトで確認することをおすすめします。
他のフォーム作成ツールとの比較
formrun・フォームズ・Googleフォームなどとの違い
フォーム作成ツールは複数あり、それぞれ強みが異なります。代表的なサービスとの大まかな比較は次のとおりです(各サービスの仕様・料金は変動するため、詳細は各公式サイトをご確認ください)。
| ツール | 特徴・強み | 向いている場面 |
|---|---|---|
| フォームメーラー | フォーム＋LP作成、kintone・決済など連携が充実、ISMS認証 | 申込・注文・キャンペーンまで幅広く法人利用したい |
| formrun | 問い合わせ対応(カンバン管理)に強い、チーム対応向き | 受信後の顧客対応・案件管理を重視したい |
| フォームズ | シンプルで手軽、無料でも使いやすい | 小規模な問い合わせ・アンケートを素早く作りたい |
| Tayori | フォーム＋FAQ・チャットなどカスタマーサポート機能 | サポート窓口を一元化したい |
| Googleフォーム | 完全無料で手軽、スプレッドシート連携が標準 | 社内アンケートや簡易的な回答収集 |
Googleフォームは無料で手軽な半面、デザイン性や決済・LP作成、細かなセキュリティ設定では専用ツールに一歩譲ります。formrunは受信後の対応管理に強く、Tayoriはサポート業務全体をカバーします。フォームメーラーは、フォーム作成からLP・決済・外部連携まで一つのツールで完結させたい場合にバランスの良い選択肢と言えます。
どんな企業・用途に向いているか
フォームメーラーは、社内にエンジニアがいなくてもフォームやLPを内製したい中小企業や、マーケティング・営業部門で申込・問い合わせ・キャンペーンの受け皿を素早く用意したい企業に向いています。とくに、回答データをkintoneやスプレッドシートで管理したい、チャットツールでリアルタイムに通知を受け取りたい、注文フォームで決済まで完結させたい、といった「フォームの先の業務」まで見据えたニーズにフィットします。まずはFreeプランや14日間の無料お試しで操作感を確かめ、想定する運用規模に合わせてプランを選ぶとよいでしょう。
まとめ
フォームメーラー(Formmailer)は、専門知識がなくてもドラッグ&ドロップでフォームやランディングページを作成でき、kintone・スプレッドシート・チャットツール・決済など豊富な連携で「回答後の業務」まで効率化できるクラウド型フォーム作成サービスです。無料のFreeプランから大量運用向けのPremiumプランまで幅広く用意されており、問い合わせ・申込・アンケート・注文など多様な用途に対応します。料金や機能は改定されることがあるため、導入前には必ず公式サイトで最新情報を確認しましょう。
フォームは、見込み顧客との最初の接点となる重要なマーケティング資産です。「どのフォームツールを選ぶべきか」「フォームからの問い合わせやコンバージョンをどう増やすか」といったお悩みは、フォーム単体の設定だけでなく、集客・導線設計・その後のリード育成まで含めて考えることが成果への近道です。マーケティングツールの選び方や施策設計にお悩みの際は、ぜひ他の記事もあわせてご覧ください。